Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Après vous être inscrits sur notre site, lorsque votre panier est effectué, vous pouvez finaliser votre commande. En fonction du poids et de la dimension du colis, le site vous propose différentes options de livraison : colissimo suivi 48h, relais colis, mondial relay...Les colis sont généralement préparés dans les 24h qui suivent votre commande. Les délais d'acheminement sont variables suivant le mode de livraison : 48h avec Colissimo suivi, remis sans signature, 3 à 6 jours pour mondial relais, 10 à 12 jours pour relais colis. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition correspondent aux frais d'envois. Nous vous offrons les frais d'emballage, manutention... Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Nous prenons le plus grand soin dans la préparation des colis. Nous ne sommes pas responsables des dégâts éventuels causés par les transporteurs. En cas de colis endommagé, vous devez ouvrir le colis devant le transporteur et faire constater les dégâts si il y en a. Dans ce cas, refusez le colis (pour plus de poids dans les démarches d'indemnisation, il est vivement conseillé de prendre en photo les dommages).